perjantai, 27. toukokuu 2016

Antiperspirantin ilot!

Jotkut asiat elämässä ovat juuri niin hyviä kuin niiden mainostetaan olevan. Toinen vastaava kategoria on asiat, jotka vaikuttavat olevan liian hyviä ollakseen totta. Yksi asia, jonka olen yllätyksekseni todennut kuuluvan molempiin näihin kategorioihin on pätkäpaasto. Erittäin monet ihmiset ovat saaneet itsensä timmiin kuntoon tällä metodilla, joka ei käytännössä edellytä minkäänlaista tekemistä, ei rahaa eikä myöskään aikaa. Viimeinen näistä on henkilökohtainen suosikkini. Hallittu ja strateginen paastoaminen on siis yksi asioista, jotka ovat lähes ainoastaan mahtavia kaikin puolin. Toinen tällainen on yllätyksekseni antiperspirantti. Olen ollut koko elämäni ajan kova hikoilemaan enkä ole koskaan oikein löytänyt deodoranttia, joka hoitaisi homman täysin. Jos olen niin siinä on osoittautunut olevan aineita, jotka aiheuttavat kaiken maailman muita ongelmia. Antiperspirantti oli siis täydellinen ratkaisu tähän. Niistä puhutaan runsaasti pahaa mutta en ole löytänyt vielä väitteille minkäänlaisia perusteita. Oma valintani tähän mennessä on ollut Tripledryn tuote. Myönnän etten ole testannut vielä muita mutta oletan tämän perusteella muidenkin toimivan.

maanantai, 25. huhtikuu 2016

Yrityksen aloittamisen haasteet

Olen viime aikoina tosiaan miettinyt yrityksenkin perustamista. Se näyttää olevan melko haastavaa. Muistaakseni jopa 90% yrityksistä menee konkurssiin ensimmäisten vuosien aikana. Ja niistä, jotka selviävät, taas 90% lisää menee konkurssiin seuraavien vuosien aikana. Täytyy siis tietää, mitä tekee ja myös tehdä ne oikeat asiat. Esimerkiksi asiakkaiden hankkiminen ei aina ole helppoa, vaikka tietäisikin miten se teoriassa tehdään. Heitä on joskus vaikeaa tavoittaa eivätkä yritykset halua kuulla samoja mainospuheita päivittäin vuosien ajan joten ne kehittävät keinoja päästä markkinoijista eroon nopeasti. Näin ollen on vaikeaa saada kerrottua heille, että voisit auttaa heitä tuntuvasti. Muitakin haasteita toki on kuten nettisivujen hakkerointi - ei siis sen tekeminen vaan sen kohteeksi joutuminen. Myös sähköpostin turvallisuus on ongelma. Sen voi kuitenkin ilmeisesti turvata aika helposti esimerkiksi täältä löytyvillä palveluilla. Hakkeroinnilta on tietääkseni kuitenkin huomattavasti vaikeampaa välttyä. Maksullisia palveluja löytyy siihenkin mutta ne eivät ilmeisesti takaa mitään raskaasta suojasta huolimatta. Toki tietysti yrittäjällä on vielä lisäksi veroasiat ja vaikka mitä huolina. Huolet tietysti vähenevät kummasti jos tienestit nousevat niin ylös ettei tarvitse enää käydä päivätöissä ja voi tienata rahat loppuelämäkseen.

torstai, 21. huhtikuu 2016

Opiskelemaan aikuisena?

Yksi suunta mistä olen myös kiinnostunut on alan vaihtaminen täysin. Jos sen haluaisi tehdä, pitäisi tehdä näinä päivinä päätöksiä, sillä haut umpeutuvat aika pian. Valmennuskursseille päässee yhä tietääkseni. Täältä löysin yhden, joka vaikuttaa ihan pätevältä vaihtoehdolta. Toivottavasti olen oikeassa. Olen muistaakseni kuullutkin yrityksestä joskus eli toivottavasti sekin on hyvä merkki. Oma alani on alkanut tulla jossain määrin päätökseensä hiljalleen ja aika olisi etsiä uusia haasteita kuten hieman latteasti sanotaan. Aloista mielenkiintoisin itselleni olisi ehkä tämä. Jostain syystä tykkään auttaa ihmisiä ja mikäpä sen parempi ala kuin ala, jossa ei muuta tehdäkään. Varsinkin epäonnisten ihmisten auttaminen onnettomuuksien takia olisi varsin palkitsevaa. Harmina siinä toki olisi se, ettei kaikkia vahinkoja tietenkään pystytä korjaamaan, jolloin ihmiset olisivat enimmäkseen harmissaan. Toisaalta samalla pelastaisi paljon ihmisiä, jotka olisivat saattaneet kuolla ilman osaamistani, ja se olisi kyllä hienoa. Harkitsen vielä asiaa vakavasti muutaman päivän ja sitten selviää mihin suuntaan lähden tällä kertaa. Onneksi elämässä voi aina vaihtaa suuntaa moneen kertaan. Mika Poutala on tästä erittäin hyvä esimerkki ja iso inspiraatio itselleni, vaikka räppi ei ehkä hänen vahvin valintansa ollutkaan hyvästä biitistä huolimatta.

torstai, 17. maaliskuu 2016

Asiakaskokemuksen johtaminen - ihmeellistä hömppää

Yritysmaailma jaksaa välillä yllättää. Kuten hieman jo edellisessä kirjoituksessani totesin, monet työpaikat yritysmaailmassa vaikuttavat keksityiltä ja ihmiset pyörittelevät papereita ja sähköposteja vain siksi, että toinenkin yritys pystyisi tekemään niin. He sitten pitävät toisiaan pystyssä ja ihmisillä on töitä, johon mennä ja joissa viettää paras osa elämästään. Surullista. Asia ei ehkä tosiaan välttämättä ole näin mutta esimerkiksi termi asiakaskokemuksen johtaminen kuulostaa kyllä niin hömpältä että on vaikeaa uskoa, että on yrityksiä, jotka oikeasti tekevät miljoonia tällaisilla konsepteilla. Esimerkiksi täältä löytyy sellainen, jotta näkyy, että näitä oikeasti on. Tarkemmin perehtyessä ideaan, takaa löytyy ajatus, että paremmilla asiakaspalvelulaitteilla ja kullekin alalle sopivilla asiakaspalvelun kanavilla (eli esim. puhelin vai nettipalvelu sopii paremmin palvelulle) on paljon merkitystä yrityksen imagolle ja sille pysyykö asiakas yrityksellä vai ei. Kai tuossa jotain järkeä tosiaan on mutta luulisi myös, että yritykset osaavat itse hoitaa tuon - kenties sitten eivät. Yllätysten aika ei joka tapauksessa ole ohi.

perjantai, 11. maaliskuu 2016

Asiakkuuksien hallinta - työtä sekin

Olen aina ollut sitä mieltä, että varmaan noin 1/3 isojen toimistojen työpaikoista on turhia ja ihmiset siellä vain pyörittelevät papereita tai lähettelevät tiedostoja toisilleen edestakaisin. Ei niin montaa ihmistä voi tarvita tekemään "ei-yhtään-mitään". Kieltämättä joskus tulee absurdi olo sellaista meininkiä katsellessa, kun miettii, että mitä konkreettisesti hyödyllistä tässä saadaan aikaan istumalla koneiden ääressä 8 tuntia päivässä. Onko siitä jotain hyötyä jollekin? Ilmeisesti on ainakin toisille yrityksille, mikä sekin on absurdia. Iso yritys täynnä ihmisiä toimii vain, jotta toinen samanlainen voi pysyä toiminnassa. Lähes kehäpäätelmän tasoista viisautta. Esimerkkinä tästä voisin mainita vaikkapa tämän. Kokonainen yritys auttaa toisia yrityksiä hoitamaan asiakkaitaan. Muinaiset luolamiehet olisivat ihmeissään, kun näkisivät mistä nykyisin maksetaan palkkaa ihmisille. Ei paljon muuta voi sanoa... Toivon, että olen tässä asiassa täysin väärässä ja todennäköisesti olenkin mutta kummalliselta se tuntuu ja näyttää tosiaan.